Cancelaciones y reembolsos

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican a las citas de asesoría reservadas y pagadas a través de la página Reservar cita de Labaig Abogados, en cualquiera de sus modalidades: por teléfono, por videollamada o presencial en nuestras oficinas de Madrid y Málaga.

2. Cancelación con derecho a reembolso

Tendrás derecho al reembolso íntegro del importe pagado siempre que nos comuniques la cancelación con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora de inicio de la cita, a través de uno de nuestros canales oficiales (apartado 3).

Para calcular la antelación se tiene en cuenta la fecha y hora en que recibimos tu mensaje, en hora peninsular española.

3. Cómo cancelar: canales oficiales

La cancelación solo es válida si se comunica por alguno de estos canales:

• Correo electrónico: info@labaigabogados.com
• WhatsApp: +34 659 983 511

En tu mensaje indica tu nombre y apellidos y la fecha y hora de la cita. Te responderemos confirmando la cancelación. No se considerarán válidas las cancelaciones comunicadas por otros medios, como comentarios en redes sociales.

4. Cancelaciones con menos de 24 horas e inasistencia

Si la cancelación se comunica con menos de 24 horas de antelación, o si no te presentas a la cita o no atiendes la llamada o videollamada a la hora reservada, no se realizará reembolso, ya que ese tiempo ha quedado reservado en exclusiva para ti y no ha podido ofrecerse a otra persona.

5. Cómo se realiza el reembolso

El reembolso se hace por el mismo medio de pago que utilizaste (tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Klarna), una vez confirmada la cancelación. Según tu banco o entidad de pago, el importe puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta.

6. Cancelación por parte del despacho

Si por causas imprevistas tuviéramos que cancelar o aplazar tu cita, te avisaremos lo antes posible y podrás elegir entre una nueva fecha y hora o el reembolso íntegro del importe pagado.

7. Dudas

Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a info@labaigabogados.com o por WhatsApp al +34 659 983 511.